くらしのマーケットの口コミ・評判―良い点と気になる点、業者選びのコツ

くらしのマーケットをはじめて使おうとしている方や、他の利用者の声を確認したい方に向けて、外部サイトの評価スコアや口コミの傾向をまとめました。良い点・気になる点をバランスよく整理したうえで、後悔しない業者選びのポイントも解説します。

この記事でわかること

• 外部サイト（みん評）でのくらしのマーケットの評価スコア
• 利用者から多い「良かった点」と「気になった点」の傾向
• 口コミ制度の仕組みと信頼性の背景
• 口コミを活用した業者選びの実践的なコツ

くらしのマーケットの評判―外部サイトの評価スコアを確認

口コミ比較サービス「みん評」には、2026年5月時点でくらしのマーケットに関する口コミが590件寄せられており、総合評価は3.34点です。ハウスクリーニングカテゴリの平均スコア2.88を上回っており、一定の評価を得ていることがわかります。

出典：みん評

くらしのマーケット自体のプラットフォーム内では、エアコンクリーニングだけで累計約71万件超の評価が集まり、平均4.88点を記録しています。プラットフォーム外の第三者サイトと、プラットフォーム内の評価では口コミの性質が異なるため、両方を参照したうえで判断するのが有益です。

出典：curama.jp

利用者が感じた「良かった点」―コスト・利便性・対応品質

良い評判として多く見られるのは、料金面と利便性に関するものです。「他社と比べて数千円安かった」という声や、「24時間いつでもWebから予約できて手軽」という声が寄せられています。また、チャット形式でやり取りが記録に残る点も、認識の行き違いを防ぐうえで安心だという意見があります。

出典：mynavi.jp

登録事業者数が10万店以上・サービスカテゴリが400種類以上にのぼるため、地域やサービス内容に合った業者を比較しやすい点も評価されています。地元の個人事業主から丁寧な対応を受けたという声も目立ちます。

出典：apocollege.com

気になる点として挙がるケース―品質のばらつきと注意点

一方で、「業者によって対応や作業品質にばらつきを感じた」という声もあります。個人事業主が中心のマッチングサービスという性質上、担当者によって経験・スキルの差が生じやすい構造です。追加料金の事前説明が不十分だったという声や、時間通りに来なかったという声も一部寄せられています。

出典：asahieito.co.jp

低評価口コミは東京（35%）・神奈川（15%）・埼玉（9%）など都市部に集中しており、競合が多いエリアほど業者の質がばらつきやすい傾向も指摘されています。

出典：みん評