パスワードを忘れた場合の再発行手順
メールアドレスまたは電話番号で登録した場合は、パスワードを再発行できます。ログインページの「パスワードをお忘れの方」リンクをタップし、登録したメールアドレスを入力すると再設定用のメールが届きます。メール内のリンクから新しいパスワードを設定してください。
ただし、Yahoo! JAPAN ID・LINE・Apple IDで登録した場合はパスワードの再発行ができません。これらのSNS連携登録者はくらしのマーケット側のパスワードを持っていないため、各サービスのログイン画面から認証する方法のみとなります。再発行メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダも確認してみてください。
SNS連携（Yahoo・LINE・Apple）でログインするときの注意点
SNS連携を使っている場合は、各サービス側の設定変更がくらしのマーケットのログインに影響することがあります。登録時に選んだ連携方法を必ず把握しておきましょう。
- Yahoo! JAPAN ID：Yahoo!側でパスワードを変更した場合は、まずYahoo!にログインした状態でくらしのマーケットにアクセスしてください。
- LINE：機種変更などでLINEのアカウントを引き継いだ際に、くらしのマーケットとの連携が切れることがあります。その場合はLINEアプリから再度連携の操作が必要です。
- Apple ID：新規登録時に「メールを非公開にする」を選択すると、ランダムなリレーアドレスが自動生成されます。このアドレスは後から確認できないため、登録時に必ず控えておきましょう。
アカウント管理の基本
ログイン後のアカウント管理で知っておきたいポイントを整理します。
| 操作 | 方法 |
|---|---|
| メールアドレス変更 | ログイン後「マイページ」→「登録情報の変更」から手続き |
| パスワード変更 | マイページ→「登録情報の変更」→パスワード変更フォームで設定 |
| 退会 | マイページ→「退会する」から手続き。未完了の予約がある場合は退会不可 |
退会できない主な原因は、予約ステータスが「完了」または「キャンセル」になっていない予約が残っている場合です。退会を希望する際は、まず進行中の予約がないかマイページで確認してください。
セキュリティの観点から、他のサービスと同じパスワードを使い回さず、英字の大文字・小文字と数字を組み合わせた推測されにくい文字列を設定しておくことをおすすめします。
まとめ
ユーザーログインは
curama.jp/login/、店舗管理はcurama.jp/shop/と別URLになっているログイン方法はメール・電話番号・Yahoo・LINE・Apple IDの4種類で、登録時に使った方法を選ぶ
パスワードは大文字・小文字・全角・半角・Caps Lockに注意して入力する
Yahoo・LINE・Apple IDで登録した場合はパスワード再発行ができないため、各SNSからログインする
Apple IDの「メールを非公開」設定で生成されたランダムアドレスは控えておく
退会する前に、進行中の予約がないかマイページで確認する
